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Una de las últimas grandes tendencias es el auge de la importancia de las redes sociales en el Marketing. De hecho, las redes sociales pasaron a ser el centro de atención de las empresas cuando empezaron a conocer los casos de éxito.
Quizá el caso más famoso fue en las elecciones pasadas de EEUUA, donde Obama hizo una excelente campaña 2.0 que lo guió hacia la presidencia. El uso adecuado de estas herramientas fue un gran apoyo para toda la estrategia que tenía su campaña.
La abundancia de plataformas en las redes sociales permite múltiples posibilidades para una estrategia de marketing. Y dentro de tantas posibilidades, no a todos los casos les corresponden las mismas redes. Así como a algún producto o servicio le puede ser productivo Twitter, para otro puede ser contraproducente.
Es por eso que es bueno conocer todas las herramientas, sus usos y sus ventajas. Además, es fundamental conocer hacia donde se mueven las empresas y los usuarios y con qué intenciones.
Foursquare, una de las redes sociales más jóvenes, fundada en marzo de 2009, acaba de recibir una inversión de 20 millones de dólares para crecer. Esta red social permite dar “check in” para informar a los seguidores de un usuario donde se encuentra. Así se pueden dar encuentros fortuitos y, a la vez, datos interesantes. Empresas como Pepsi y Starbucks han prestado su atención a esta red no sólo por su creciente popularidad sino por sus interesantes ofertas para comercializar. En esta red tienen la oportunidad de conocer las actividades cotidianas de los consumidores, crear relaciones y saber en qué momento atraer a los clientes al punto de venta.
Las redes sociales, si algo han demostrado, es que la gente va migrando de plataforma en plataforma y, por lo tanto, las empresas también lo hacen. De Hi-5 a Facebook, la moda de Twitter y ahora la aparición de Foursquare. Y ¿cómo rastrear hacia donde se mueve la tendencia? Siguiendo el típico refrán “Hacia donde va el dinero van los negocios", en las redes sociales todo apunta hacia Foursquare.
Esta empresa tiene un valor de 95 millones de dólares y diversas empresas, como Yahoo, ya han ofrecido comprarla. Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, ha aceptado que presta atención a Foursquare pues es una herramienta que podrá ser muy importante próximamente.
En medio de las ofertas de otras redes, como Facebook y Twitter, de ofrecer geolocalización, Foursquare ya presenta esto como un modelo de negocio.
Diversos negocios de diferentes formas ya lo están utilizando. Wall Street Journal lo utiliza para dar “check in” en el lugar de la noticia; cuando evacuaron Time Square por la amenaza de bomba, Wall Street Journal utilizó Foursquare para notificar que transmitían desde el lugar de los hechos.
La nueva cara de las redes sociales ya es un hecho. Foursquare se une a los grandes de las redes sociales. Ahora, ¿cómo lo utilizará cada negocio?¿cómo se utilizará en cada campaña?
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