Mientras se prepara para el lanxamiento de su nuevo libro, Marketing 3.0, explica por qué la visión y los valores se han reposicionado a la hora de conectarse con los clientes.

* El cliente elige por los valores: la participación, la creatividad, el idealismo, la comunidad deciden.

 

* Cambia el eje: de productos a clientes y de clientes a emoción y espíritu.

 

* Racional, emocional, espiritual: tres dimensiones para construir una marca.

 

* Si consigues ser relevante para el cliente en sus múltiples dimensiones, usted gana.

 

 

Foro Mundial de Marketing y Ventas