File ¿Qué quiere la gente?
La decisión de compra

Los consumidores están cambiando su forma de buscar y adquirir productos,
y las empresas que deseen influir en sus elecciones deben alinearse con esa transformación. Un nuevo enfoque de marketing puede ayudarlas a capitalizar el cambio.

Por David Court, Dave Elzinga,Susan Mulder y Ole Jorgen Vetvik

El objetivo del marketing es llegar a los consumidores en el momento en que más se puede influir en sus decisiones. Es por eso que las compañías de electrónica de consumo, por ejemplo, se aseguran de que los clientes vean en las tiendas las imágenes vívidas en alta definición que transmiten sus televisores.