Generosos consumidores
En un reporte la consultora Trendwatching establece una nueva generación de consumidores que cree en la generosidad. Y la exige.

Será para compensar, ahora que la codicia —entre otros actores— se cobró su cuota y dejó a la economía global en una de las crisis más dramáticas de la historia. Por eso, la consultora canadiense agrupó en la que llama “Generación G” a los consumidores disgustados por el exceso de codicia y, como nunca, ávidos de instituciones a las que realmente les importe lo que pasa a su alrededor.

Enojo y frustración frente a ciertos individuos, empresas e instituciones, y su manera de hacer las cosas. Dos disparadores que se potencian con el continuo crecimiento de la cultura socialmente responsable, surgida antes de la “recesión”, anticipatoria consciente o inconscientemente, fogoneada online, y compartida por individuos que se comprometen, opinan, exigen, dan y colaboran cada vez más masivamente.

“Casi no quedan empresas que no tengan algún tipo de ‘programa de responsabilidad social’ —resume el informe—; pero, en realidad, no se trata de ser bueno o generoso. Se trata de responder a la presión social.” Porque la Generación G pide algo más que reciclar, financiar un remoto orfanato o celebrar el día de la diversidad. Quiere impacto directo.


 

ESPACIO DE LECTORES: 3 Comentarios
Comentarios:
Jonathan Belman dice:
Mayo 2 de 2009 a las 13:11 hs.
Interesante el fenómeno de la "Generación G" casi desde cualquier óptica; sería bueno analizar cómo es que nos impacta en términos reales (y nos impactará) a quienes proveemos servicios, porque pese al bien tangible que representa la marca, el discernimiento que los nuevos consumidores tienen respecto de sus adquisiciones nos llevará a superar, eventualmente, el lugar común del "cliente satisfecho". Entonces, ¿cómo anticipar las necesidades del nuevo consumidor cuando cada vez son menos mensurables con los instrumentos existentes?
LUZ dice:
Mayo 1 de 2009 a las 00:01 hs.
ESTO VA MAS ALLA DEL CONSUMISMO, AHORA, SOMOS CONCIENTES DE LAS EMPRESAS QUE SON SOCIALMENTE RESPONSABLES...........SABEMOS QUIEN AYUDA , QUIEN CONTAMITA, Y NOS SOLIDARISAMOS, NO SE TRATA YA DE COMPRAR LO MAS PUBLICITADO..........SE TRATA DE CONSUMIR LO QUE MENOS ME.....O NOS DAñE, Y EL PRODUCTO QUE AYUDE MAS SOCIALMENTE.........
Jaime Villalobos dice:
Abril 28 de 2009 a las 08:21 hs.
Definitivamente, los consumidores, ya no pagarán el simple precio por las cosas, ahora estarán esperando un valor agregado con importancias relevante de lo que deseen adquirir. teniendo mucha mas información hacerca de tomar la desición. Superando la Competitividad.
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