ANTES DEL LLAMADO
- Piensa en un ambiente tranquilo (¿desde qué lugar vas a hablar cuando te llamen?), asegurate que el ambiente de tu casa u oficina no presente ruidos de radio, TV, gente hablando.
- Ten un Currículum en la mano
- Prepara una lista de logros obtenidos en cada trabajo 
- Tené preparada la respuesta a la pregunta porque dejaste tus anteriores trabajos 
- Prepara un listado de dos a tres referencias, personas que puedan hablar de tu estilo de trabajo, características personales, nivel de responsabilidad 

AL COMIENZO DEL LLAMADO
- Tu voz será muy importante en los primeros 15 segundos. 
- Habla con entusiasmo y confianza 
- Establece una buena conexión (rapport) con la persona que te ha llamado 

DURANTE EL LLAMADO
- Pregunta por el puesto a cubrir, esto te permitirá planear y ajustar tus respuestas al cargo 
- Ten bien trabajado tu currículum no debes titubear en fechas, responsabilidades, cargos, no des por sentado que la persona que te está llamando conoce tu historia laboral 
- Habla de tus logros cuantificables, ejemplo de un ejecutivo de cuentas, "en mi anterior trabajo, incremente las ventas en el segundo semestre del año en un 12%" 

AL FINALIZAR LA CONVERSACIÓN
- Agradece el llamado y muestra interés por el puesto 
- Pregunta cuál será el próximo paso en el proceso de selección 

TERMINADA LA COMUNICACIÓN
- Envía una carta de seguimiento, preguntando previamente nombre, apellido y cargo del selector .

Licenciada Ana María Gueli Enriquez
Asesora especializada en Inserción laboral