Eduardo Cervantes, Director de Asuntos Públicos de la Compañía Coca Cola, ofreció una conferencia bajo el título “Como medimos el impacto de la Responsabilidad Social”, que tuvo como escenario el auditorio de “Responsabilidad Social” en la ExpoManagement 2008, situada en el Centro Banamex.

Coca Cola es una empresa formada por trece grupos embotelladores  que tan sólo en México, genera de 88 mil a 90 mil empleos.

Entre los aspectos que se regulan en la compañía Coca Cola se encuentran las políticas ambientales, de calidad, de mercadotecnia, de contrataciones y de responsabilidad social. Esta última nació de la idea de plantear una reigeniería de la compañía a través de una evaluación de lo bueno y lo malo, así que decidieron reunir a los más altos ejecutivos y entre ellos definir lo bueno y lo malo que se realizaba en la empresa y lo que aun faltaba por hacer.

Cervantes, resaltó que la empresa tiene como visión ser la compañía más respetada, creando valores y haciendo la diferencia en cada cosa que realice, lo que generó la creación de un Manifiesto Público el cual se refleja en las acciones de México.

Para la compañía la sustentabilidad es un factor muy importante que se regula de los principios básicos del medio ambiente, los empleados, el trabajo que se realiza en la compañía así como lograr que la comunidad sepa de la existencia de la empresa lo cual desarrolla una visión integral.

Para ello desarrolló un sistema propio llamado: Citizenship. Es un modelo que se basa en todas las medidas de la Responsabilidad Social, el cual marca si todas las acciones son buenas o malas. Este sistema se caracteriza por ser electrónico y se realiza primero por el grupo directivo y después todos los demás representantes de las áreas que conforman a la empresa.

Coca Cola, comprometida con el Medio Ambiente y la Sociedad, ha desarrollado diversos programas que buscan beneficiar a diversos sectores. Esto lo realizó a través de diversas alianzas con diferentes compañías nacionales e internacionales, entre las que se encuentran: la Universidad Anáhuac y Semanart. Un ejemplo de ello es la construcción de escuelas y albergues en comunidades indígenas el cual buscaba fomentar la educación y la higiene, trabajando de manera conjunta con el gobierno a través de: CA, PFCE – SEP, CDI y Semanart.

El director, concluyó su conferencia asegurando que la medición final de la empresa Coca Cola la tendrá la misma sociedad en conjunto con la empresa, los medios de comunicación, el gobierno y las ONG.

Pamela Sánchez