Basándose en historias reales de éxito, Gerhard Gschwandtner, explica paso por paso cómo convertir a su departamento de ventas en uno ganador.

A través de técnicas prácticas, el autor cubre todas las ocupaciones de un área de comercialización: juntas de ventas, capacitación de personal, estrategia, trabajo en equipo y más consejos innovadores para perfeccionar sus procesos de venta.