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Instalado como una de las figuras intelectuales más prominentes del siglo XX, Peter F. Drucker nos enseñó a identificar los problemas económicos y sociales, y  a ver en ellos oportunidades.Tal vez lo haya aprendido de la cultura oriental , de la cual fue un gran admirador. Cuando acaba de cumplirse el centenario de su nacimiento, le rendimos tributo en esta nota. Por Laura Babini.

Aquí se describen algunas de las tendencias que Thomas Frey, futurólogo y director del Instituto DaVinci, afirma van a cambiar la forma en que hacemos negocios en el futuro.

En este artículo varios investigadores de la industria miran hacia el futuro para definir aquellas tendencias en estrategias de retención de clientes que tendrán mayor impacto en los negocios. Sin sorpresas, descubrimos que los medios sociales todavía encabezan el listado de las más importantes.

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