Tomarse el tiempo para establecer relaciones en las que reine la confianza es la garantía para desembocar en una negociación de provecho mutuo.

El tiempo es esencial en una negociación. La necesidad de actuar con rapidez significa, aunque parezca paradójico, que debemos desacelerar el ritmo.

Saber escuchar y poder comunicar sus ideas y argumentos hacen la diferencia para el éxito de una negociación.