Un índice que mide el optimismo del management a escala mundial revela que compañías de todo el globo están empezando a ver la salida de la crisis.

Don Tapscott, autor del libro Wikinomics, habla del nuevo modelo de negocios que está funcionando a grandes corporativos y a pymes: colaboración masiva

Carlos Brito, CEO de AB Inbev
Carlos Brito está lejos de ser tu típico CEO. No tiene un asistente personal, un auto de la compañía, ni siquiera su propio escritorio. Hasta fue reacio en aceptar su primer rol como CEO porque no entendía el “tema de la gente”- Pero hoy es la cabeza de AB Inbev, la cervecería número uno del mundo que se creó tras la oferta de 52 mil millones de dólares de Anheuser Bush para tomar control de InBev, y que hoy produce marcas reconocidas mundialmente como Stella Artois y Budweiser.

Por William Ury
El poder de un NO Positivo
Hace veintisiete años, con Roger Fisher escribimos un libro titulado Getting to Yes, centrado en cómo llegar a un acuerdo que beneficie a las partes involucradas en una negociación. Creo que llegó a ser un best-seller internacional porque le recuerda a la gente los principios del sentido común, que seguramente conocen pero a menudo olvidan aplicar.

ADN del Éxito: Ranulph Fiennes
Sir Ranulph Fiennes ha convertido el alto rendimiento en su hobby personal. Se ha propuesto como meta seguir exigiéndose para superarse continuamente, sobrepasar  obstáculos cada vez más grandes, y poner la barra del éxito cada vez más alta. 

ADN del Éxito: Wii
Durante mucho años, dos competidores lideraron el mercado de los videojuegos: Sony y Microsoft. Era una industria que parecía estar cerrada en lo que los profesores Chan Kim y Renee Mauborgne han descrito como el Océano Rojo de la comptencia– donde el foco es una guerra en la que el único objetivo es ganar la próxima batalla, aumentando el market share, atrayendo nuevos consumidores y obtener mayor volumen de ventas que los competidores. Nintendo era sólo un pequeño jugador de este terreno de competencia, luchando tan sólo por mantenerse dentro del juego y estar al nivel de su competencia; hasta que un día decidió modificar su estrategia.

Tesco: la apuesta 100% clientes
Cuando se afirma que la orientación al cliente puede salvar a una compañía del fracaso, el caso de la cadena británica de supermercados y tiendas Tesco sirve de ejemplo perfecto para respaldar esta aseveración. El mal servicio que ofrecía la empresa y la escasa popularidad de que gozaba entre el público llevaron a que, en los años 80, la expresión "doing a Tesco" se asociara a fracaso.

Philip Kotler, Juan José Peso-Viñals y Ángel Bonet.
Mirar con los ojos del cliente
La publicidad y las campañas de marketing, directo o masivo, inundan nuestras vidas. El buzón del correo electrónico se ha convertido en un nuevo pozo sin fondo donde aterrizan, todos los días, cientos de mensajes comerciales que nadie pidió y que ni siquiera responden a nuestras necesidades.

Empezó con tres aviones y, 40 años después, opera una flota de 544, con más de 3.300 vuelos diarios. Entre 1972 y 2002, Southwest Airlines generó el re torno más alto para los accionistas: US$ 10.000 invertidos en la compañía en 1972 rindieron US$ 10.200.000 en 2002. El artífice del éxito es Herb Kelleher, un maestro en la conducción de grupos entusiastas.

Las redes sociales y por qué están transformando nuestro futuro. Una mirada al caso más exitoso de conectividad de negocios en la red.

Irene Rosenfeld es presidenta y CEO de Kraft Foods, que produce algunas de las marcas de alimentos más reconocidos del mundo, como galletitas Oreo, Maníes Planters y queso Philadelphia. Una entrevista exclusiva para Inspiring ideas, antes de su presentación en el World Business Forum de Nueva York de junio.

En un año de cambio constante y agitación, todas las industrias se vieron obligadas a adaptarse. Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, lo sabe tan bien como el resto. Reconocido mundialmente por acuñar el concepto de Lovemarks, la evolución de las marcas basada en una conexión emocional entre el cliente y la empresa, Roberts también reconoce la importancia de lo que él llama “Winning Ugly”. Aquí delimita los ocho pasos para sobrevivir y prosperar. No siempre son paso lindos… pero cumplen la función.