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Las Redes están exportando sus funciones más valiosas a los sistemas corporativos, y las empresas usan esas aplicaciones para todo: desde modificar sus prácticas de management e impulsar la innovación, hasta gestionar la  información y las relaciones con clientes y socios.

Con fuerza constante, multiplicada infinitamente por el conjunto, las redes sociales siguen golpeando a las puertas de las empresas. No es la tecnología, es la gente.

El primer efecto de las redes sociales, tal vez el más fácil de percibir y de explotar, es el cambio en la modalidad y el estilo de las comunicaciones corporativas.

Como relacionarse con el cliente al viejo estilo ya no alcanza, hay que involucrarse además con los que ejercen influencia sobre sus decisiones.

Las Redes Sociales están orientadas por la gente, las estrategias de negocios que aprovechan la "cultura del compartir" posicionan marcas, diseñan productos y cierrean ventas.

Biografía del Speaker
Charlene Li
& Estrategia en Redes Sociales

El poder de las tecnologías sociales de la ruptura en la transformación de estrategia, marketing, innovación y relaciones con los clientes

“Es clave poder generar un diálogo con el cliente interno y el externo a través del blog o el Facebook”

Coordinadora de Mercadotecnia, Universidad Madero.

 

“La mayoría de las medidas aprendidas se aplican ya, el concepto de varios niveles de interacción me parece innovador”

Director Alfaguaral, Ed. Santillana.

 

“Negociación, cambio de pensamiento, resolver mejor y más en menos tiempo, eso es lo que me llevo”.

Asesor técnico digital, DGS.

 

“Fueron muy buenos los ejemplos y el abordar el tema de manera estructurada”

Gte. Admón Categorías, Coppel

 

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